Sistema Administrativo
Os módulos do sistema Elotech estão em constante alteração, visto que estão sempre em desenvolvimento almejando excelência e inovação para proporcionar um atendimento diferenciado aos nossos clientes.
Desta forma, o tema abordado neste artigo tem como objetivo auxiliar o usuário do sistema a realizar as atualizações dos módulos disponíveis.
1 - Após identificar um módulo com uma versão atualizada disponível (Download – Atualização);
1.1 – Acesse o site da Elotech através do navegador da web, link: https://www.elotech.com.br/
1.2 – Selecione a opção SUPORTE, presente no cabeçalho do site;
(Imagem meramente ilustrativa)
1.3 – Serão exibidas na página algumas opções, selecione a opção: Atualizações (Acesso a área de Atualizações);
(Imagem meramente ilustrativa)
1.4 – Na guia Índice, selecione o Departamento ao qual o módulo que você deseja atualizar pertence;
1.5 - No exemplo da imagem abaixo, vamos atualizar o módulo "Compras e Licitação" que pertence ao departamento Administrativo;
(Imagem meramente ilustrativa)
1.6 – Na guia Índice de Administrativo clique no módulo que deseja atualizar e o Download será realizado;
(Imagem meramente ilustrativa)
1.6.1 - Após ter realizado o download, em hipótese alguma o usuário deve realizar a execução do arquivo sem antes fazer a "Verificação" necessária (tópico 2).
(Imagem meramente ilustrativa)
2 – Verificação:
2.1 - É de suma importância que nenhum funcionário esteja logado no módulo que será atualizado no momento da atualização, se algum usuário estiver logado no módulo, a atualização pode ser interrompida, verifique antes de iniciar o procedimento.
3 – Instalação:
3.1 – Encontre o arquivo executável que foi realizado o Download, e posteriormente o execute;
(Imagem meramente ilustrativa)
3.2 – Certifique-se novamente que todos os usuários não estão conectados ao sistema antes de prosseguir a atualização;
(Imagem meramente ilustrativa)
3.3 – Certifique-se que o HD indicado para o instalador seja o mesmo em que está instalado o sistema Elotech;
(Imagem meramente ilustrativa)
3.4 – Verifique os dados selecionados nos tópicos anteriores e inicie a instalação;
(Imagem meramente ilustrativa)
3.5 – Realizada a instalação, clique em Fechar -> Concluir;
(Imagem meramente ilustrativa)
(Imagem meramente ilustrativa)
4 - Após realizar o processo, o sistema estará atualizado e pronto para utilização novamente.
Em caso de dúvidas ou maiores informações, por favor entre em contato com o nosso suporte técnico.