Sistema Aise Tributos 

1 - Para realizar a devolução de crédito, Acesse: Arrecadação -> Movimentação -> Devolução de Crédito -> clique no botão Novo " ": 

(Imagem meramente ilustrativa) 

1.1 - Devolução/Restituição de Crédito ao Contribuinte - Preencha os dados solicitados:

1.1.1 - Data Devolução: é a data em que efetivamente sai o valor da conta da prefeitura;

1.1.2 - Conta Bancária: é a conta da qual será deduzido o valor;

1.1.3 - Observação Débito: será salvo no Débito relacionado ao estorno;

1.1.4 - Observação Notificação: será inclusa na Notificação, caso utilize;

1.1.5 - Informação ou Parecer: será inclusa no Parecer;

1.2 - Ao clicar em Novo na seção Contencioso ou Pagamentos Duplicados, pode-se buscar pelo Contencioso (caso a entidade utilize), Crédito do Contribuinte ou Pagamento para efetuar a devolução; 

(Imagem meramente ilustrativa) 

1.3 - No exemplo, utilizamos o Crédito do Contribuinte, ao clicar com o botão direito do mouse, o sistema exibira algumas opções  para marcar os valores sobre os quais a devolução será efetuada;

1.4 - Após preencher as informações -> clique em Salvar -> a Situação da devolução ficara com o status "Aguardando…"; 

(Imagem meramente ilustrativa) 

1.5 - Nesta etapa, é necessário imprimir o Parecer ou a Notificação e encaminhar à Contabilidade ou Tesouraria para que seja efetuado o devido pagamento ao Contribuinte;

1.6 - Após a confirmação do pagamento do valor, é necessário consultar a Devolução -> clique em Processos e 

selecione a opção Efetuar Devolução, então, é encerrado o processo de devolução e as informações;

(Imagem meramente ilustrativa) 

1.7 - Caso tenha efetuado a Devolução equivocadamente, é possível fazer o cancelamento, Acesse: Processos -> Cancelar Devolução;

1.7.1 - O cancelamento é irreversível, e caso precise alterar a Devolução, deve ser criada uma nova.

Em caso de dúvidas ou maiores informações, por favor entre em contato com o nosso suporte técnico.