Sistema Aise Tributos 

1 - Estorno de Pagamento:

1.1 - Acesse o menu:  Arrecadação -> Movimentação -> Estorno de Pagamento ->clique no botão Novo " "             -> insira o número do Processo (caso a entidade utilize) -> clique no ícone lupa de pesquisa para buscar pelo Pagamento; 

(Imagem meramente ilustrativa) 

1.2 - Na tela de seleção de pagamento são disponibilizados diversos filtros para realizar a busca pelo pagamento, no exemplo foi utilizado apenas o exercício do pagamento, tipo e número do cadastro -> selecione o último pagamento; 

(Imagem meramente ilustrativa) 

1.3 - Após selecionar o Pagamento ->clique no ícone " " para confirmar a seleção do pagamento, preencha-> Observação Estorno -> escolha o motivo de desconto adequado; 

(Imagem meramente ilustrativa) 

- Observação: Se a opção "Gera um Crédito de Contribuinte para o Estorno de Pagamento" estiver marcada, o pagamento será estornado e o valor será convertido em crédito. Em casos de baixa em duplicidade ou qualquer outra em que esse valor não foi devidamente creditado na conta da prefeitura, essa opção deve ser desmarcada.

1.4 - Após salvar, o débito volta a ficar em aberto. Em caso de estorno do débito errado, é possível reverter o estorno clicando no botão Reabilitar. 

(Imagem meramente ilustrativa) 

Em caso de dúvidas ou maiores informações, por favor entre em contato com o nosso suporte técnico.