Solicitação de Cancelamento da NFS-e

No sistema OXY ISS  é possível realizar o cancelamento da NFS-e, caso ela tenha sido emitida em menos de 30 dias e não tenha tomador ou o mesmo seja de outro município. Nesse caso o cancelamento da NFS-e é automático, caso o tomador seja do mesmo município, ao solicitar o cancelamento da NFS-e o sistema envia a solicitação para o tomador e após a aprovação pelo mesmo a solicitação passa para o fiscal. Desta forma após a aprovação do fiscal a NFS-e é cancelada. Para realizar o procedimento siga os passos abaixo: 

1 - Faça o login de acesso no sistema. 

(Imagem meramente Ilustrativa)

1.1 - No menu clique em Documentos Fiscais e em seguida Consultar Documento Fiscal.

(Imagem meramente Ilustrativa)

1.2 - Utilize os filtros da tela para consultar o documento desejado e clique no ícone de lupa azul para efetuar a busca.

(Imagem meramente Ilustrativa)

1.3 - Ao localizar o documento desejado clique no ícone visualizar.

(Imagem meramente ilustrativa)

1.4 - Quando o sistema informar os dados do documento basta clicar em cancelar, que você será direcionado para a tela de cancelamento.

(Imagem meramente ilustrativa)

1.5 - Selecione o tipo de cancelamento, o motivo e clique no ícone de confirmação.

(Imagem meramente ilustrativa)

Em caso de dúvidas ou maiores informações, por favor entre em contato com o nosso suporte técnico.