O que é um FAQ?
FAQ (Frequently Asked Questions), são perguntas frequentes de um determinado tópico.
Onde posso conseguir suporte para o uso do sistema?
A Alternativa dispõe de Telefone (44 3041 0707), e-mail individual de seus atendentes, e canal de suporte oficial: https://agp.tomticket.com/.
Qual é o horário de atendimento da Alternativa?
De Segunda à Sexta-feira, de 08:00 as 12:00 e 13:30 as 17:00.
Onde posso encontrar uma Base de Conhecimento da Alternativa?
Em https://agp.tomticket.com/kb/.
Qual o Site Oficial da Alternativa?
Qual o Endereço da Alternativa?
Rua Pioneiro Marcelino Girotto, 211, Jardim Itália II, Maringá.
Como faço para abrir um chamado no Tomticket?
Ao entrar na área logada do https://agp.tomticket.com/ basta clicar em Novo Chamado, definir a área de atuação e detalhar o pedido.
Como faço para liberar o registro mensal do sistema?
A senha para liberação mensal encontrace na área do cliente no site oficial da Alternativa, no menu Chaves.